コープこうべが宅配の電話を１拠点で８割対応し業務の効率化を図っています。
今までは２５か所あった拠点を１つに集約し対応の均一化や情報吸い上げの
スピードアップを行っています。
大手外食で宅配を兼業している事業者でもこのようにセンターで集約させている企業が多いようです。
今回の件といい、以前のニュースにもあった電子地図を使った効率的な配送ルートを示すシステムといい、
コープこうべは業務の効率化に先進的に取り組んでいるのです。
今回のデリバリー産業展には宅配、ネットスーパー向けのコールセンターを提案している企業や
配送ルートの効率化を提案している企業も多数出展しております。是非チェックしてみて下さい。
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デリバリー産業展
会期：１０月１３日（火）・１４日（水）・１５日（木）
会場：パシフィコ横浜
入場料３，０００円が無料！入場事前登録受付中
