宅配(デリバリー)ビジネスで日本を元気にしたい!!

コープこうべ 大規模コールセンター稼働開始

コープこうべが宅配の電話を1拠点で8割対応し業務の効率化を図っています。

 

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今までは25か所あった拠点を1つに集約し対応の均一化や情報吸い上げの
スピードアップを行っています。

大手外食で宅配を兼業している事業者でもこのようにセンターで集約させている企業が多いようです。
今回の件といい、以前のニュースにもあった電子地図を使った効率的な配送ルートを示すシステムといい、
コープこうべは業務の効率化に先進的に取り組んでいるのです。


今回のデリバリー産業展には宅配、ネットスーパー向けのコールセンターを提案している企業や
配送ルートの効率化を提案している企業も多数出展しております。是非チェックしてみて下さい。

 

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デリバリー産業展 
会期:10月13日(火)・14日(水)・15日(木)
会場:パシフィコ横浜

入場料3,000円が無料!入場事前登録受付中