10月14日（水）12:40～14:10

『ＥＣ化をビジネスチャンスに
～電子決済の導入により業務効率を大幅に改善～』

講師： ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社
代表取締役　相浦 一成

コンビニエンスストアや百貨店を上回る8兆円規模にまで急成長した通販市場。通販市場におけるＥＣ比率は70％を超えており、消費者のＥＣ志向は益々高ま るものと想定されます。既にデリバリー業界においても、専門メディアの登場等により消費者のＥＣニーズは高まっています。ＥＣ化の進展は決済手段のキャッ シュレス化を加速させており、デリバリー産業においても電子決済導入の必要性は益々高まっています。ＥＣ化が加速する中、デリバリー産業界はどのようにし て電子決済を導入するべきか。そのメリットとともに、成功事例を交えてお話します。

【講師プロフィール】

ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社　代表取締役　相浦 一成

昭和６１年４月　　日本アイビーエム株式会社入社
平成１２年４月　　当社代表取締役就任（現任）
平成１５年１２月　株式会社エムティーアイ（JADAQ　9438）取締役就任
平成１８年３月　　GMOインターネット株式会社（東証１部　9449）取締役就任

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デリバリー産業展　
会期：１０月１３日（火）・１４日（水）・１５日（木）
会場：パシフィコ横浜

入場料３，０００円が無料！入場事前登録受付中

10月15日（木）12:40～14:10

『客単価3500円のネットスーパーは、

客単価6000円超のネットスーパーになぜ勝つことができるのか？』

講師： イズミヤ株式会社　eコマース営業部長　田中 和伸

2001年からネットスーパーに参入したイズミヤは、2009年1月末に今までのタイプと異なる新型ネットスーパーを立ち上げた！従来の客単価6300円 のまとめ買いのネットスーパーで本当にいいのか？という疑問から生まれた新たなネットスーパーは、配達料を無料とする購入額を3000円以上にすること で、通常の店頭購入と同じく客単価3500円、週２～３回の生鮮食品を中心とする利用者を獲得することに成功した。兵庫県伊丹市で実験中の小商圏・高密度 タイプのネットスーパーが成功するにいたった徹底的に考え抜いたサイト運営や配達の仕組み、ピッキングシステムなど今まで見ることができなかった戦術の数 々を公開します。

【講師プロフィール】

イズミヤ株式会社　eコマース営業部長　田中 和伸

1979年イズミヤ入社
1981年子供服バイヤー
1991年関東商品部子供部バイヤー
2000年より現部署
以降、楽天市場内にアイウィル イズミヤを運営しながら
2001年ネットスーパー楽楽マーケット立ち上げ（3月3店舗、6月5店舗）
2004年京都地区（白梅町店）に楽楽マーケット導入、
2007年11月楽楽マーケット第2バージョンにフルモデルチェンジ、
2009年1月兵庫県昆陽店に小商圏型ネットスーパー導入

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デリバリー産業展　
会期：１０月１３日（火）・１４日（水）・１５日（木）
会場：パシフィコ横浜

入場料３，０００円が無料！入場事前登録受付中

10月14日（水）10:40～12:10

『ピンチをチャンスに変える！デリバリーで売上を伸ばす『７つの力』
～明日から使える「成功の秘訣」～』

講師： 株式会社ネクストベリー　代表取締役　中前 一輝

デリバリーは、お店を持つよりコストが安いため、気軽に始められるビジネスではありますが その反面、キチンと集客できなければ、収益はおろか、売上すら作れません。 さらに、リピーターが増えないと、いつまでたっても経営が楽になりません。 では、そうならないために「何をすべきなのでしょうか？」 そのお悩みを解決します！このセミナーでは、デリバリービジネスを７年間支援して分かった 経営を安定させるための「７つの力」をベースに、成功の秘訣と具体的な実例 を交えて、お伝えします。 明日から使える実践的な内容ですので、 これからデリバリービジネスを始める方も、 既にデリバリーをしている方にも必見です。

【講師プロフィール】

株式会社ネクストベリー　代表取締役　中前 一輝

７２年イタリア・ミラノ生まれ、大阪育ち。
卒業後、システムハウスにてPOSレジや業務管理システムに従事。 その後、BSLシステム研究所にて、多数の通信教育や業務パッケージソフト のマーケティングを手掛ける。その後、親族の会社を再建する。（赤字１億→１年で黒字化 、５千万の借金を２年半で完済）2003年に親族のサポートのため福岡に在住し、宅配専門 のシステムメーカーを友人と立ち上げる。以来全国１００以上の店舗にて、実践コンサルと 基幹システムを提供し、現在に至る。

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デリバリー産業展　
会期：１０月１３日（火）・１４日（水）・１５日（木）
会場：パシフィコ横浜

入場料３，０００円が無料！入場事前登録受付中

10月13日（火）14:40～16:10

『宅配最大手のヤマトグループが仕掛けるネットスーパー向け流通小売業支援サービスへの取り組み』

講師： ヤマトシステム開発株式会社

e-通販ソリューションカンパニー　プレジデント　松崎 暢之

ネットスーパー参入企業の成功の鍵は、初期投資とランニングコストの軽減にあり！ＩＴ（情報）、ＬＴ（物流）、ＦＴ（決済）、ＳＰ（販促）の全てに精通す るヤマトグループだからこそ生み出せるネットスーパーへの本当の成功ノウハウとは？「ネットスーパーサポートサービス」導入事例を通じて、配送、システ ム、決済、販促 などの悩みを解決し、黒字化できるネットスーパー事業の秘訣が聞ける必見のセミナーです。

【講師プロフィール】

ヤマトシステム開発株式会社　e-通販ソリューションカンパニー　プレジデント　松崎 暢之

1970年、茨城県日立市生まれ
1997年、ヤマトシステム開発株式会社入社
通信販売事業者様に対する業務支援を中心とした営業を担当。 カンパニー制導入による事業化計画に参画。
2006年、『e-通販ソリューションカンパニー』発足。
2008年、同カンパニーのプレジデントに就任。
約７千社の通信販売事業者に対してサービスを展開中。 現在、ヤマトグループの総合力を発揮した顧客業務プロセスの 改善、効率化へ向けたソリューションの展開を推進。

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デリバリー産業展　
会期：１０月１３日（火）・１４日（水）・１５日（木）
会場：パシフィコ横浜

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10月13日（火）12:40～14:10

『小売業界の常識を変えた、無店舗型宅配（ネットスーパー）事業成功のカギは？』

講師： エブリデイ・ドット・コム株式会社　代表取締役／オレンジライフ事業本部長　柴田 巌

無店舗型宅配（ネットスーパー）事業で福岡県エリアを中心に展開し、規模を拡大し続ける「オレンジライフ」。黒字化は難しいといわれ続ける無店舗型宅配 （ネットスーパー）事業において、年商６０億円で、営業利益２．７％。今なお、成長し続ける「オレンジライフ」が何故、成功を収められたのか？更に成長し 続けるそのノウハウとは！独自で開発した集客活動、売れる商品選定から効率的なバックヤード戦術、コールセンター機能とその営業手腕に至るまで、その成功 への秘訣をその全てをつつみ隠さずお話しします。

【講師プロフィール】

エブリデイ・ドット・コム株式会社　代表取締役／オレンジライフ事業本部長　柴田 巌

京都大学、London School of Economics、Northwestern大卒。情報システム、経営コンサルティング会社等を経て、1997年エブリデイ・ドット・コムの設立に参 画、1998年取締役、2004年代表取締役、2006年オレンジライフの代表取締役を兼任し黒字化を実現、2008年にオレンジライフを吸収合併し、現 在に至る

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会期：１０月１３日（火）・１４日（水）・１５日（木）
会場：パシフィコ横浜

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10月13日（火）10:40～12:10

『ネットスーパー参入には新たなマーケティング戦略が必須！勝ち組になるためのマーケティング論とは？！』

講師： 株式会社船井総合研究所　上席コンサルタント　岡 聡

「ネットスーパーはマーケティングであり、マーケティングがネットスーパーの成功に導く」という考え方があった。マーケティングで商圏を知り、事業運営の 効率化を図ることこそネットスーパーを成功させる鍵となる。旧来セルフサービスとして行なってきたスーパー業界が、ネットスーパーの事業化における最大の 難問は脱セルフサービスにおける運営コストとの戦い。事業として利益を生み出す方法は、新たな視点でのマーケティング戦略であり、そして正しいマーケティ ングに基づく事業運営であると考えます。ネットスーパーの事業化で、新たな顧客層の開拓、商圏の拡大、さらにはリアル店舗への顧客誘導など新たな可能性を 切り開くヒントが得られます。

【講師プロフィール】

株式会社船井総合研究所

上席コンサルタント　岡 聡

株式会社船井総合研究所　上席コンサルタント。経営支援部流通で専門店グループを統括するグループマネージャーである。中小企業診断士。日本商工会議所・全国商工会連合会 1級販売士。著書：船井流・数理マーケティングの極意、売れるコンサルタントの「仕事の技術」（共に同文舘出版）

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デリバリー産業展　
会期：１０月１３日（火）・１４日（水）・１５日（木）
会場：パシフィコ横浜

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10月15日（木）10:40～12:10

『出前館で成功する２社が語る。

ライバルには絶対に話したくない成功ノウハウが聞けるパネルディスカッション」

コーディネーター： 夢の街創造委員会株式会社
代表取締役社長　中村 利江

パネラー： 幸太鮨（有限会社フリオ）
代表取締役　尾澤 幸太
中華ほうぶん軒（株式会PDCA）　代表取締役　豊山 佳凡

前半では、既に9,000店舗以上が加盟する日本最大のデリバリー専門のポータルサイト『出前館』を運営する中村氏が、ＰＣや携帯による集客はもちろんの こと、身近なＷｉｉを使った新たな集客など売上拡大に繋がるノウハウを伝授します。そして後半では、『出前館』だけで月３００万円の売上を作り出す『幸太 鮨』、老舗の中華店を宅配モデルに変革し成功した『ほうぶん軒』のデリバリー成功者２名を迎え、パネルディスカッションを行います。宅配導入の参入秘話や デリバリーで稼ぐための極意、デリバリーで成功する飲食店の条件など、プレイヤーによる生の声から勝ち抜くヒントを掴み取ってください。

【講師プロフィール】

夢の街創造委員会株式会社　代表取締役社長　中村 利江

株式会社リクルート、株式会社ハークスレイで輝かしい実績を挙げ、 ２００１年より商品開発・販売促進のプランニング会社を設立。 同年、夢の街創造委員会株式会社に入社し、マーケティング担当取締役に就任。 ２００２年１月に同社代表取締役社長に就任。 就任当時、未だ赤字だった同社を黒字化にし、 ２００６年には大阪証券取引所ヘラクレス市場に上場した。 今では同社を売上10億6000万円、経常利益2億1000万円の優良企業に育て上げる。 デリバリー市場の成長の第一人者ともいえる人物である。

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デリバリー産業展　
会期：１０月１３日（火）・１４日（水）・１５日（木）
会場：パシフィコ横浜

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